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新一代凌派小保养519元,首保服务惊喜连连

By 家穷人丑 •  2019-01-09 22:02 •  1次点击 短消息


时间过得真快,车事君自购买新一代凌派至今已经过去2个月了,里程表上显示行驶里程接近4000km。近日,车辆的液晶仪表盘上弹出了警示:很快需要更换发动机油。

 


这意味着车事君手上的新一代凌派需要进行首次保养,也就是大家俗称的“首保”。按照保养手册描述,车辆是在5000km内进行首保。值得注意的是,凌派的首保是免费的,这一点大家在购买车辆的时候,销售员和保养手册里都有明确的提示。


买新一代凌派的,很多人都是第一次购车,可能还不了解首次保养的流程是怎样,这里车事君说说自己的经历:




1、在任何广汽本田4S店都可以进行免费首保,在广汽本田官方网站找到就近的4S店电话,可进行首保的预约。当然,你也可以致电购买车辆的4S店进行首保预约。


2、致电首保预约时,你需要准备“机动车行驶证”、“维修保养手册”,以方便4S店工作人员进行登记。


3、与4S店售后服务人员确定新车首保时间和需要携带的证件等。


4、在购买车辆时,如果销售员已经指引车主在手机微信上领取了“免费首保卡”,在到达4S店后,需要向售后服务人员出示“首保卡”。如果你在购买车辆时没有领取“免费首保卡”,那么到达4S店时就需要花点时间,在售后服务人员指引下进行登记领取。



因为车事君在周一将近12点才致电4S店预约,所以得到的回复是下午就可以进行保养,预计保养时长为1.5-2小时。所以,这里也提醒大家,毕竟保养是一个比较耗时的项目,所以提前预约是非常有必要的。如果无预约就自行前往4S店,就要看当天热不热闹了。


进行外观检查与拍照记录


给驾驶位套上清洁套装


按照约定时间,我们来到了广汽本田的4S店,当时店内等待的车辆不算特别多。幸好我们预约了, 4S店的售后服务人员很快就帮车事君准备相关的登记和整备。例如利用iPad进行车辆外观检查和记录,套上主驾驶位的保养套件以防止在保养期间弄脏。


 


在开篇时候,车事君介绍到“免费首保卡”。其实在购车的时候,一般销售员会提示你如何领取,由于特殊原因没有领取的话也可以在保养当天,利用微信进行领取,而在领取页面只需要登记车主个人信息即可。

 

首保卡其实就是一个二维码,很方便


登记完毕后,广汽本田公众号就会将免费的首保卡发送给你,其实首保卡就是一个二维码,售后服务人员会提示车主进行相关的操作。

 


确实,接待车事君的售后人员很专业,一套流程下来,车事君遇到的任何问题他都能够解决,而且也很贴心地对车事君进行提示,例如需不需要在保养期间进行观看,在车间要注意哪些事项等等。

 


最后,售后服务人员会将一份保养的明细单给到车主确认,由于车事君只是做了基础保养,没有其他特殊的要求,所以所列项目中也没有额外增加的费用。注意,这张表中我们只需要看合计金额即可。


保养采用的是广汽本田原厂纯正部件与用品


在享受免费首保服务的过程中,车事君还惊喜地发现,4S店送了一瓶价值140元的燃油添加剂和一次免费洗车。这对于车主来说,都是非常省心又省钱的服务。



这里车事君大概说说整体的保养流程,检查灯光电器-放机油-拆换机滤-检查刹车-检查轮胎-检查空气格空调格-检查车门润滑油、玻璃水等等,所有程序下来大概1个半小时。


对了,这里值得一提的是,售后服务人员曾多次告诉车事君,首保是特别优待的,所有操作都是优先,也就是“绿色通道”。听得车事君心里美滋滋的。



首保通常配备两名维修人员,动作相当熟练利索。停进维修工位后,他们很快就对车辆开始进行一系列检查,检验灯光,检验电气设备等等。当然,新一代凌派在车事君的精心照料下,状态还是如新车一般,所有设备均为正常。


给车辆穿上保养“专属服装”


把车辆举升,准备放掉旧机油


把基本的功能都检查了一遍后,维修人员就进入下一个步骤——更换机油。当然,换机油的同时,还会进行其它的操作,两个维修人员同步进行,以节省时间。


新一代凌派底盘十分整平


铝合金发动机护板


举升车辆期间,车事君发现新一代凌派的底盘也确实很平整,这给人很不错的印象。另外,车辆放旧机油,需要拆掉发动机护板。仔细看,发动机护板是铝合金制件,当中还有一层厚厚的隔音棉。


旧机油并不是很黑,毕竟不到4000km


在放旧机油的同时,维修师傅开始对车轮卸下检查车轮和刹车


轮胎磨损很轻,胎粒还很明显


把刹车片拆下来测量后准备安装


其实,大家觉得保养需要1.5小时,觉得耗时很久,然而,车事君在现场是真切感受到,广汽本田4S店的基本保养工序还是挺多挺细的。几乎所有能检查的地方都会为你检查了,例如拆卸车轮,不仅仅是检查车轮,还得把刹车片给拆下来,并进行厚度的测量,实在是细致又认真,车主们也可以非常放心了。


保养≠换机油和滤芯


所以,其漫长的时间还是值得等待的,毕竟所检测的项目都与行车安全息息相关。车事君特别喜欢车间里的那一句话:保养≠换机油和滤芯。所以看着两位维修人员认真又忙碌的背影,车事君不免感叹,保养其实并不简单。

 

更换机油


车事君没有特殊要求,所以按照标准的保养,更换的是绿色桶装的0W-20本田机油(4L)。这个机油是半合成,如果要求更换全合成机油,就需要补差价了。值得注意的是,车辆采用的是1.0T三缸缸内直喷发动机,所以这里并没有强制要求采用全合成机油。另外,在正常情况下维修人员是不会将4L的机油全都倒进去,只会用3L左右。所以如果车主有特殊要求,是可以把剩下的机油打包带走的。


当然,售后顾问也很专业地提醒我们,机油这种油液对环境是有一定影响的,如果自行带走后,车主们切记一定要妥当处理。

 


加完机油后,维修师傅还会给车事君的新一代凌派清理发动机舱,擦擦灰尘和污迹,让发动机舱保持干净。另外,还会给车辆加注玻璃清洁液,和清洁发动机空气滤清器(空气格)与空调滤清器(空调格)。

 


经过了1个半小时的悉心保养下,车事君手上的新一代凌派又满血复活了。


写在最后:


说说首次保养的感受,车事君对于这次服务还是相当满意的,完全不用花费一分钱就能把凌派开走。而广汽本田4S店的售后服务也真心很好,由于车事君的车是在深圳购买,在广州进行保养,售后顾问都会主动给你指引,所有关于安全、关于用车的细节都给车事君介绍一遍,也解答了到店后的许多疑惑。


对于保养的价格体系,车事君也做了一个价格汇总:


对于这个价格体系,其与上一代的凌派并没有太大差异,这无疑延续了价廉物美的本田优良传统。




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