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系统死机,续航里程只有200公里,蔚来ES8玩脱了?

By 洁白的希望 •  2018-10-06 23:02 •  7次点击 短消息

来源 | 南方都市报(nddaily)


新造车势力蔚来好不容易加快交付,但随之而来的用车问题,近段时间以来频频被“吐槽”。


最近,蔚来ES车主胡先生向南都记者表示,在准备开车时,全车屏幕却突然黑屏死机,而蔚来方面的处理方式是拔保险丝重置。


不过,就在这之后,胡先生对蔚来进行了长距离行驶,却发现他购买的ES8续航里程只有大约200公里,不断出现的用车糟心事让胡先生略感无奈。


接连遭遇用车痛点


胡先生告诉南都记者,就在死机黑屏被修好后,他也对自己刚提车数天的蔚来ES8进行了续航里程测试,“实际续航大概只有200多公里。”


好不容易把车开到停车库后,屏幕显示续航里程只剩下30余公里,由于回程已经不够电,胡先生找到了充电桩对他的ES8进行充电,但尝试了三个国网的充电桩都充不进去电。


“后来蔚来同学们说是北京坊停车场充电桩有问题,然后我叫了蔚来的一键加电服务,但表示服务全程需要3个半小时完成(9点半叫的服务表示凌晨1点可以完成)。”



续航里程让蔚来用户“扎心”


由于在停车场没法充电,也等不了蔚来耗时几个小时的一键加电,无奈之下,胡先生只好让蔚来工作人员连夜把车拉走返场升级维修。


胡先生回忆,当时驾驶的路况为北京市上下班的路宽,“平均时速20公里到30公里最多了,没想到这种速度下续航里程都只有200公里左右。”


按照蔚来公开的介绍,其一键加电服务收费为180元,此举可以省去车主寻找充电桩的时间,转而由工作人员把车开走进行加电,但等待时间却比较长,用户也可选择每月980元包含1000度电的能量无忧套餐。


胡先生把糟心的用车经历发在了微博,蔚来CEO李斌也对胡先生表示了慰问,并指出他们的车综合路况355公里,只有200公里是因为胡先生是新手开车比较容易激动,导致电量消耗过快。


但对于这一解释,胡先生显然无法彻底释怀。


“他们自己客服人员说,新车的续航里程会达到1:2(实际续航里程:综合续航里程),开着开着,续航里程会变,会变成1:1.3左右。”


李斌回应近期质疑


对于近期的频频出现的质疑与批评,蔚来创始人李斌9月30日在在一场公开活动上表示,这种现象很正常,他更直言,未来的5年或者更长时间,蔚来都会被质疑批评。


“亚马逊1995年成立了,直到几年前也一直被批评。”


他也指出,更近期的批评有很多地方“站不住脚”,但也有些地方是“说对了”,“我们应该直面这些批评,有则改之,无则加勉,如果没人质疑,没人批评,证明你已经GAME OVER(游戏结束)了。”


(李斌在个人微博上回应近期质疑。)


实际上,除了续航问题,包括整车机械素质等,蔚来前段也被知名汽车自媒体批评为“半成品”。


对此,李斌表示作为一个年轻公司的新产品,体验完善、质量提升确实需要一个过程,蔚来需要大家的反馈和建议帮助我们尽快成长。



电池与续航成新造车之殇


有关蔚来ES8的续航问题,此前已经有多起事件遭到曝光。


不久前,有车主表示,在高速上驾驶ES8,续航里程只有不到200公里,与蔚来官方公布的综合路况355公里相距甚远。


事发后,蔚来在8月初对外回应,有关续航里程,蔚来ES8有三个主要的数据。


首先是时速60公里的等速情况,续航里程达到500公里。其次是上述的综合路况355公里的续航,而还有一个数据则是高速行驶下的续航里程(120公里/小时一直完全高速行驶下的续航结果),为226公里,比车主开出的不足200公里,稍高一些。


也有业内人士指出,虽然蔚来宣称全程高速的实际续航里程可以达到226,但考虑到路况复杂,驾驶习惯不同等因素,如果在高速上行驶,续航里程出现低于200公里的情况,并不奇怪。


蔚来ES8与其他新造车势力车型,依然要面对许多质疑。


但这并没有掩盖外界对ES8续航里程的质疑,不少网友指出,高速路况下只有200公里出头的续航,证明了ES8很难满足出远门的需求,毕竟补充一次电也要耗时几个小时。


但蔚来之后却又举办了600公里新疆行之类的活动,却被吐槽这种依赖“充电宝”(移动补给车)的远行毫无意义,但后来蔚来解释,希望动态能量网络能为车主提供便利,“让电来找你而不是你去找电”。


 之后,又有消息指出,在六位蔚来车主外出游玩期间,叫来了3辆蔚来的“移动充电宝”服务车,最后,服务车也消耗所有的电,而被燃油的拖车拖走。一次普通的远行,却动用了6辆其他车辆进行服务。


在续航里程和电池问题上,新造车还没大规模上路,就已经处处碰壁,不少新造车在发布之初,都纷纷宣布挑战四五百公里以上的续航里程,但实际行驶情况却频频被打脸,反倒是传统品牌推出的纯电动车续航里程与宣传的较为接近。


南都记者此前测试比亚迪元EV了解到,相比360公里的官方公布等速续航里程,实测综合路况的续航里程也达到了305公里,差值比蔚来ES8要小得多。


另一新造车势力威马,因为电池和续航问题还疑似遭遇了退订风波。最红,威马不得不微调了各种版本的续航里程,现售车型的NEDC综合工况续航里程分别为300km、400km以及460km,早期交付车辆的供应商也为口碑较好的宁德时代。 


不过,威马在9月28日已经正式实现对外交付,在保障交付、服务落地的挑战上,蔚来如今已经并不孤独。


由于电池问题质疑一直存在,包括蔚来、威马等都对电池拥有“超长”的质保。


蔚来上市之初,就宣布整车终身免费质保,这自然就包括了电池,而刚交付的威马,三电系统(动力电池、电机、电控)也有8年或15万公里免费保修,而对于2018年支付大定的首次购买用户,此项权益直接升级为整车及三电系统的终身免费保修服务。


对于蔚来近期遭遇的死机、续航等问题,有不愿具名的汽车业内人士向南都记者评价道,类似的这些问题,如果发生在丰田、通用这样的国际大车企,以及本土的吉利、传祺等优秀车企,是很难想象的,但新造车企业的确需要一定包容,而且蔚来在改进问题时非常主动,这点需要肯定。

194年12月,我们小分队滇西北找矿。小分队一共8人,其中4名警卫战士每人配备一支冲锋枪。一天,出发前,一位纳西族老乡搭我们的车去维西。那天路上积雪很大,雪下的路面坑洼不平,车子行驶一段就会被雪坞住。我们不得不经常下来推车。就在我们又一次下车推车的时候,一群褐黄色的东西慢慢向我们靠近。我们正惊疑、猜测时,纳西族老乡急喊:“快、快赶紧上车,是一群狼。”司机小王赶紧发动车,加大油门……但是很不幸,车轮只是在原地空转,根本无法前进。这时狼群已靠近汽车……大家看得清清楚楚——8只狼,个个都象小牛犊似的,肚子吊得老高。战士小吴抄起冲锋枪,纳西族老乡一手夺下小吴的抢。比较沉着地高声道:“不能开枪,枪一响,它们或钻到车底下或钻进树林,狼群会把车胎咬坏,把我们围起来,然后狼会嚎叫召集来更多的狼和我们拼命。”他接着说:“狼饿疯了,它们是在找吃的,车上可有吃的?”我们几乎同声回答:“有。”“那就扔下去给它们吃。”老乡像是下达命令。从来没有经历过这样的事,当时脑子里一片空白,除了紧张,大脑似乎已经不会思考问题。听老乡这样说,我们毫不犹豫,七手八脚把从丽江买的腊肉、火腿还有十分珍贵的鹿子干巴往下丢了一部分。狼群眼都红了,兴奋地大吼着扑向食物,大口的撕咬吞咽着,刚丢下去的东西一眨眼就被吃光了。老乡继续命令道:“再丢下去一些!”第二批大约50斤肉品又飞出了后车门,也就一袋烟的工夫,又被8只狼分食的干干净净。吃完后8只狼整齐地坐下,盯着后车门。这时,我们几人各个屏气息声,紧张的手心里都是冷汗,甚至能够清晰的听到自己心跳的声音……我们不知道能有什么办法令我们从狼群中突围出去。看到这样的情形,老乡又发话道:“还有吗?一点不留地丢下,想保命就别心疼这些东西了!”此时,除了紧张、害怕还有羞愤……!作为战士,我们是有责任保护好这些物资的,哪怕牺牲自己。但是现实情况是我们的车被坞到雪地里出不来,只能被困在车里。我们的子弹是极有限的,一旦有狼群被召唤来,我们会更加束手无策。我们几人相互看了一眼,迟疑片刻,谁也没有说什么,忍痛将车上所有的肉品,还有十几包饼干全都甩下车去!8只狼又是一顿大嚼。吃完了肉,它们还试探性的嗅了嗅那十几包饼干,但没有吃。这时我清楚地看到狼的肚子已经滚圆,先前暴戾凶恶的目光变得温顺。其中一只狼围着汽车转了两圈,其余7只狼没动。片刻,那只狼带着狼群朝树林钻去......不可思议的事情发生了……不一会儿,8只狼钻出松林,嘴里叼着树枝,分别放到汽车两个后轮下面。我们简直不敢相信自己的眼睛……这些狼的意思是想用树枝帮我们垫起轮胎,让我们的车开出雪窝。我激动地大笑起来……哈……哈……刚笑了两声,另外一个战士忙用手捂住了我的嘴,他怕这突兀的笑声惊毛了狼。接着,8只狼一齐钻到车底,但见汽车两侧积雪飞扬。我眼里滚动着泪花,大呼小王:“狼帮我们扒雪呢,赶快发动车,”车启动了,但是没走两步,又打滑了。狼再次重复刚才的动作:“先往车轮下垫树枝,然后扒雪……”。就这样,每重复一次,汽车就前进一段,大约重复了十来次。最后一次,汽车顺利地向前行了一里多地,接近了山顶。再向前就是下坡路了。这时,8只狼在车后一字排开坐着,其中一只比其他7只狼稍稍向前。老乡说:“靠前面的那只是头狼,主意都是他出的。”我们激动极了,一起给狼鼓掌,并用力地向它们挥手致意。但是这8只可爱的狼对我们的举动并没有什么反应,只是定定地望了望我们,然后,头狼在前,其余随后,缓缓朝山上走去,消失在松林中......看完不忍思考:连凶猛的狼都懂得报恩,我们是否应该反思自身?自诩为“万物灵长”的类,我们是不是应当让这个世界充满爱?

194年12月,我们小分队在滇西北找矿。小分队一共8人,其中4名警卫战士每人配备一支冲锋枪。一天,出发前,一位纳西族老乡搭我们的车去维西。那天路上积雪很大,雪下的路面坑洼不平,车子行驶一段就会被雪坞住。我们不得不经常下来推车。就在我们又一次下车推车的时候,一群褐黄色的东西慢慢向我们靠近。我们正惊疑、猜测时,纳西族老乡急喊:“快、快赶紧上车,是一群狼。”司机小王赶紧发动车,加大油门……但是很不幸,车轮只是在原地空转,根本无法前进。这时狼群已靠近汽车……大家看得清清楚楚——8只狼,个个都象小牛犊似的,肚子吊得老高。战士小吴抄起冲锋枪,纳西族老乡一手夺下小吴的抢。比较沉着地高声道:“不能开枪,枪一响,它们或钻到车底下或钻进树林,狼群会把车胎咬坏,把我们围起来,然后狼会嚎叫召集来更多的狼和我们拼命。”他接着说:“狼饿疯了,它们是在找吃的,车上可有吃的?”我们几乎同声回答:“有。”“那就扔下去给它们吃。”老乡像是下达命令。从来没有经历过这样的事,当时脑子里一片空白,除了紧张,大脑似乎已经不会思考问题。听老乡这样说,我们毫不犹豫,七手八脚把从丽江买的腊肉、火腿还有十分珍贵的鹿子干巴往下丢了一部分。狼群眼都红了,兴奋地大吼着扑向食物,大口的撕咬吞咽着,刚丢下去的东西一眨眼就被吃光了。老乡继续命令道:“再丢下去一些!”第二批大约50斤肉品又飞出了后车门,也就一袋烟的工夫,又被8只狼分食的干干净净。吃完后8只狼整齐地坐下,盯着后车门。这时,我们几人各个屏气息声,紧张的手心里都是冷汗,甚至能够清晰的听到自己心跳的声音……我们不知道能有什么办法令我们从狼群中突围出去。看到这样的情形,老乡又发话道:“还有吗?一点不留地丢下,想保命就别心疼这些东西了!”此时,除了紧张、害怕还有羞愤……!作为战士,我们是有责任保护好这些物资的,哪怕牺牲自己。但是现实情况是我们的车被坞到雪地里出不来,只能被困在车里。我们的子弹是极有限的,一旦有狼群被召唤来,我们会更加束手无策。我们几人相互看了一眼,迟疑片刻,谁也没有说什么,忍痛将车上所有的肉品,还有十几包饼干全都甩下车去!8只狼又是一顿大嚼。吃完了肉,它们还试探性的嗅了嗅那十几包饼干,但没有吃。这时我清楚地看到狼的肚子已经滚圆,先前暴戾凶恶的目光变得温顺。其中一只狼围着汽车转了两圈,其余7只狼没动。片刻,那只狼带着狼群朝树林钻去......不可思议的事情发生了……不一会儿,8只狼钻出松林,嘴里叼着树枝,分别放到汽车两个后轮下面。我们简直不敢相信自己的眼睛……这些狼的意思是想用树枝帮我们垫起轮胎,让我们的车开出雪窝。我激动地大笑起来……哈……哈……刚笑了两声,另外一个战士忙用手捂住了我的嘴,他怕这突兀的笑声惊毛了狼。接着,8只狼一齐钻到车底,但见汽车两侧积雪飞扬。我眼里滚动着泪花,大呼小王:“狼帮我们扒雪呢,赶快发动车,”车启动了,但是没走两步,又打滑了。狼再次重复刚才的动作:“先往车轮下垫树枝,然后扒雪……”。就这样,每重复一次,汽车就前进一段,大约重复了十来次。最后一次,汽车顺利地向前行了一里多地,接近了山顶。再向前就是下坡路了。这时,8只狼在车后一字排开坐着,其中一只比其他7只狼稍稍向前。老乡说:“靠前面的那只是头狼,主意都是他出的。”我们激动极了,一起给狼鼓掌,并用力地向它们挥手致意。但是这8只可爱的狼对我们的举动并没有什么反应,只是定定地望了望我们,然后,头狼在前,其余随后,缓缓朝山上走去,消失在松林中......看完不忍思考:连凶猛的狼都懂得报恩,我们是否应该反思自身?自诩为“万物灵长”的类,我们是不是应当让这个世界充满爱?

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