森帝';?>

首页 / 财经

【热点】6月紧凑车投诉1157宗 SUV投诉1482宗 买车前必看!

By 森帝 •  2018-07-06 21:02 •  82次点击 短消息


一、紧凑车投诉


2018年6月共收到紧凑车质量投诉1,157宗,其中前十名共计481宗,约占整体投诉的42%;投诉前十紧凑车中,英朗因车身附件及电气、发动机渗油等问题频发引发大量投诉,占据榜首位置;位于第二名的是标致408,发动机烧机油、车内异味问题已是老生常谈的话题。凯越排名第三,仪表台开裂问题始终是消费者心中的痛。


 第一名:英朗 77宗 

典型故障:车身附件及电气问题、发动机渗油


汽车质量投诉点评:随着消费者对汽车市场的了解,英朗低价低质的产品形象或将无法满足消费者需求,而近期在汽车门网整理的投诉信息中,关于英朗的投诉不断攀升,本月因车身附件及电气问题、发动机渗油上榜。


第二名:标致408 74宗

典型故障:发动机烧机油;车内异味


汽车质量投诉点评:标致408发动机烧机油和车内异味问题由来已久,但面对消费者的投诉,东风标致表现非常“冷静”,并未采取任何处理措施,消费者投诉的信息仿佛石沉大海。


第三名:凯越 73宗

典型故障:仪表台开裂


汽车质量投诉点评:凯越仪表台开裂已是老生常谈的话题,面对消费者投诉,厂家仅对部分车型暗中召回处理,大部分车主仍是维权无门、投诉无果,同样的问题遭遇不同对待,召回名单内外的差距如此之大吗?


第四名:轩逸 53宗

典型故障:变速箱漏油、发动机烧机油


汽车质量投诉点评:近年来轩逸的质量表现不尽如人意,总结起来两句话:小毛病不犯,大毛病不断。随着消费者购车的选择越来越多,轩逸似乎已经不占优势了。


第五名:科鲁兹 42宗

典型故障:发动机异响、变速箱故障灯亮

汽车质量投诉点评:科鲁兹的质量问题实在是多如牛毛,如变速箱严重顿挫、异响、渗油,甚至失去动力,再加上发动机异响、抖动问题不断,使得科鲁兹常入质量投诉排行榜单。面对如此多的质量问题厂家却无动于衷,4S店也相互推诿,着实让消费者心寒。


第六名:思域 37宗

典型故障:发动机机油增多


汽车质量投诉点评:此前,思域因“方向机裂痕”问题一度被推上风口浪尖处,此次思域又因发动机机油增多问题广遭投诉,这让不少对思域情有独钟的车主感到心塞。


第七名:明锐 34宗

典型故障:车内异味


汽车质量投诉点评:明锐作为斯柯达品牌的绝对主力车型,其代表了整个斯柯达的品牌形象,可惜明锐的口碑却不尽人意,车内异味等问题不断遭到投诉,且无根治的解决方案。


第八名:速腾 31宗

典型故障:变速箱抖动;车身附件问题多发


汽车质量投诉点评:大众神车速腾可不是徒有其名,在出现耦合杆式后轴纵臂断裂的问题出现后销量依旧可观,或许正是这个原因才使得一汽-大众敢于漠视消费者反馈的问题。


第九名:福克斯 31宗

典型故障: 变速箱异响、车内异味


汽车质量投诉点评:曾几何时,福特福克斯一直都是轿车销量榜上的一哥级人物,现在却难觅其身影,不过在汽车门网的投诉排行榜上福克斯的身影一直都在,变速箱异响、车内异味等质量问题不断被投诉。


第十名:朗逸 29宗

典型故障: 车身漏水、发动机异响


汽车质量投诉点评:朗逸本月因车门漏水问题登上排行榜,下雨天简直成了朗逸车主的噩梦,车门漏水导致地板积水,严重时水位甚至有2公分高,不少车主戏称车内养鱼都没问题了。


二、SUV投诉


2018年6月共收到SUV质量投诉1,482宗,其中前十名共计546宗,约占整体投诉的37%;投诉SUV前十中,劲客因中控屏卡顿、播放音乐不流畅等问题遭到集中投诉,使其一跃成为排行榜首名,位于第二名的是东风本田CR-V,发动机机油增多问题投诉不断;长安CS75因召回方案无法有效解决问题引发大量新增投诉,发动机油耗增高问题也投诉不断,位居第三名。


第一名:劲客 125宗

典型故障:中控屏卡顿;发动机漏油异响


汽车质量投诉点评:劲客作为东风日产旗下首款小型SUV,去年7月上市后销量迅速上升,仅用 4个月便破万,但好景不长,12月开始就急转直下,质量问题也不断被爆出,之前是发动机机油乳化问题,本月,中控屏问题遭遇大面积投诉,车主普遍反馈中控屏反应迟钝,播放音乐时经常卡顿几秒。


第二名:本田CR-V 70宗

典型故障:发动机机油增多


汽车质量投诉点评:发动机机油增多问题长期困扰着万名东风本田CR-V车主,召回方案不合理、没有新的解决方案一直在消磨着消费者的耐心,夏日到来机油增多问题表现的也不再明显,本田CR-V是否想借此逃过一劫。


第三名:长安CS75 61宗

典型故障:发动机机油增多、油耗高


汽车质量投诉点评:长安CS75本月投诉量虽略有下降,但发动机机油增多和油耗高等问题还是长安CS75的投诉热点,希望长安汽车尽快给出解决方案,毕竟产品口碑是影响销量的关键因素。


第四名:昂科威 49宗

典型故障: 变速箱顿挫异响;玻璃开裂


汽车质量投诉点评:昂科威算是汽车门网质量投诉排行的“钉子户”了,本月主要投诉问题集中在变速箱异响顿挫和玻璃开裂上,希望上汽通用别克拿出大企业应有的诚意,尽快解决问题消除消费者顾虑。


第五名:宝骏560 49宗

典型故障:悬挂异响;部件开裂


汽车质量投诉点评:宝骏560销量火爆完全取决于低价战略的成功,可企业的生存之本是质量,悬挂异响和部件开裂问题已经遭到车主大面积投诉,而宝骏方面始终没有回复。


第六名:冠道 46宗

典型故障:发动机机油增多


汽车质量投诉点评:对于本田冠道这款车型,整体来讲还是很受消费者欢迎的,只是在不断爆发的质量问题面前,本田一直都采取默不作声的处理方式,让潜在消费者望而却步。


第七名:猎豹CS10 40宗

典型故障:刹车偏软


汽车质量投诉点评:猎豹CS10作为长丰汽车的“顶梁柱”,外形设计方面确实比较符合国内消费者的审美,再加其一直树立一种“军工”、“越野”的品牌形象,整车给人一种 “强壮美男子”的感觉,不过可惜它本质上却是“外强中干”,刹车偏软等质量问题屡遭投诉。


第八名:瑞风S3 38宗

典型故障:车身生锈;悬架异响


汽车质量投诉点评:虽然说瑞风S3之前凭借出色的定价和产品力迅速占领市场,但是随着质量问题的不断爆发加之竞争对手的增多,其产品力已经不足以支撑销量的增长。


第九名:哈弗H6 35宗

典型故障:发动机漏油抖动;车身生锈


汽车质量投诉点评:哈弗H6可以称作是市场保有量最高的SUV了,不过近期频繁被爆出发动机抖、异响以及车身生锈等问题,面对消费者的投诉长城应积极回应处理,毕竟处于成长期的车企,认真解决消费者问题才能助力品牌成长。


第十名:传祺GS4 33宗

典型故障:变速箱异响顿挫;发动机抖动漏油


汽车质量投诉点评:变速箱作为汽车的重要组成部分,对汽车的正常行驶起到关键性作用,如果变速箱出现问题不容小视,可惜传祺GS4变速箱异响、抖动等问题始终未得到解决。



0 回复 添加回复

回复

用户中心

登录 没有账号请 注册

广告位

可靠云cdn为本站提供cdn加速 咨询购买广告位请加QQ:24470850
  • 官方讨论群:40683355
  • 迅雷VIP群:11946109
  • 业务QQ: 24470850