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【焦点】新车才买三个月 竟起火烧个精光还引燃自家房子

By 霸气苍穹 •  2018-06-11 10:32 •  5次点击 短消息

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新车才买了三个月,竟然起火烧个了精光,家住凉山州会东县的曾芝才怎么也没想到,“买车花了十几万,就这样烧成光架架了,实在痛心!”

曾芝才称,今年3月22日下午,他刚刚启动哈弗H6汽车不久后,车头的引擎盖内开始冒烟,之后发生明火,伴随几声爆炸声,车辆被被大火笼罩,还引燃了家里的房子。事发后,好在左邻右舍帮忙,房子的火总算灭了,可车子却烧成了“光架架”。对此,他希望厂方能给他一个合理的说法,并赔偿全部经济损失或更换一辆新车。然而,两个月多月过去了,事情还没得到解决。

6日,负责处理该起事件的西昌哈弗4S店相关负责人回应称,经过厂家技术人员鉴定,车子本身没有质量问题,处于人道主义考虑,厂家愿意按照车价的30%进行补偿,但车主一方并不接受。因此,建议车主一方走司法途径解决。

车子启动不久

车烧起来了,房子也引燃了

6日,看着眼前被烧毁的爱车,曾芝才止不住叹气,“以前是个白色的车,光看外表,哪里看得出是个新车嘛。”他说,车子被大火一烧,基本成了一个“光架架”,“方向盘没有了,挡风玻璃也不见了,座椅也被烧毁了,现在就只剩下个壳子。”

回忆起当天事发的那一幕,曾芝才仍清楚的记得,今年3月22日下午3点左右,他启动哈弗H6汽车,准备驾车从会东老家鯵鱼河镇回县城,“上车启动后没过一小会儿,就发现车头的引擎盖冒烟出来了,当时我就吓到了,立即熄火准备下车检查情况。”

曾芝才称,很快明火就从引擎盖内冒了出来,而且火势越来越大,他从屋里端来水灭火,但没有作用。“伴随着几声类似爆炸的声响,车子很快就被大火吞噬了。”他说,当时车子停在自家的房子附近,很快就把房子引燃了。随即,曾芝才立马召唤左邻右舍一起出来帮忙灭火,经过村民们的共同努力,把房子的火扑灭了,“瓦房为土木结构,当时燃得很快,整个后屋檐都被烧毁了一半。”

“车子燃了后,用水没法灭,同时还有爆炸声,人也不敢靠近,当时根本没法救车,就只有先救房子。”曾芝才称,房子的火扑灭后,车子的火都还没熄灭。最终,他的爱车被烧得只剩下一个车架子,“真的是太可惜了!”

才购车三个月

裸车价13万多元,厂家只愿赔4万多

曾芝才介绍,这辆哈弗H6汽车是去年12月9日在西安市的一家哈弗汽车4S店购入,“车子的户上在我舅子马天元的名下的,车主为马天元,实际上车子是我买的,我一直在开。”

曾芝才说,办理按揭手续后于12月22日提车,目前车贷还有9万多没有还。“买的是两驱高配,裸车买成13.68万,落地价17万多元,农村人买个车也是相当不容易,当时购车就是想回家方便点。”他称,车子才开了5000多公里,之前3000公里就在西安的4S店保养了一次,也没有进行过改装,“春节期间开回会东老家过年,没想到就发生这样的事情。”

“事发后,我将事情反映给西安的4S店和厂家,于是厂家方面委托给西昌的一家哈弗汽车4S店处理,厂家的技术人员以及4S店工作人员也来看了情况,也没有给出任何结论。”曾芝才表示,“过了一段时间后,西昌的4S店给他回复,说给予一定的补助,让我们把车从会东拉到西昌去,再协商解决。”

曾芝才说,发生这样的事情,搁谁身上都不愿意,“新车驾驶不到三个月,还在保修期就出现燃烧,我认为车子本身质量也有问题。”为此,希望汽车厂方能给他一个合理的说法,并赔偿全部经济损失或更换一辆同等配置的新车。与此同时,他还拨打了凉山州12315投诉电话,凉山州工商行政管理局介入。

他表示,最后厂家方面只愿意赔偿4万余元,我们确实无法接受,与预期的赔偿差距太大,“从3月22日开始,就一直在为此事奔走,但是没有一个结果,现在房子也没修复。”

当地消防部门:

排除人为纵火,起火点位于发动机处

据曾芝才介绍,事发后,他们还拨打了消防、交警、保险公司方面的电话。“保险公司来勘察了现场,但是后面保险公司回复称,因为没有购买车辆自燃险,所以作拒赔处理。”

4月27日,凉山州会东县公安消防大队也针对此事做出了一份情况说明:2018年3月22日下午15时许,会东县鲹鱼河镇普发村4组21号停放的哈弗越野车发生燃烧,在驾驶员及周边群众的帮助下于17时将火灾扑灭。

该情况说明还称,2018年4月27日,会东县公安消防大队工作人员于10时30分到达现场开展火灾调查。经过环境勘验、现场取证、专项勘验和询问笔录,调查情况和结果如下:1、车辆已基本烧毁。2、排除人为纵火。3、排除小孩玩火。4、排除雷击引发火灾。5、起火点位于车头前引擎盖下方发动机处火势由车内向外部蔓延。6、不排除车辆故障引起火灾。

6日中午,成都商报记者来到位于西昌西乡的一处废品回收场,见到了这辆被烧毁的汽车。“现在车子只能卖废铁了,现在拉到这里来放着,等下一步找权威机构鉴定之后再进行处理。”在现场,他还从车里找出一叠资料,但是烧毁严重,“关于车子的一切资料都放车里的,当时车里还有现金,都一并烧毁了。”

处理此事的4S店回应:

厂家检测无质量问题,建议走司法途径

6日,在曾芝才带领下,成都商报记者来到西昌的一家哈弗4S店。曾芝才说,事发后,厂家方面一直委托给西昌的这家哈弗汽车4S店处理。

“虽然我们不是当事方,也一直在帮助客户处理此事,事发后厂家的技术人员、鉴定工程师等也抵达现场,厂家技术人员的鉴定认为,不是车子质量问题引发的燃烧。”据该4S店的相关负责人介绍,厂方鉴定来看,车子本身质量没有问题,是车底部的易燃物引燃。

“我们也将客户家里的经济情况等给厂家进行了反映,厂家愿意以人道主义补偿的方式,给予车价30%的补偿。比如,客户再买一个车,我们给予30%的优惠。但是,客户不愿意接受这样的处理方式。”他表示,客户的诉求是赔偿一辆新车,再补偿房子的损失3万多元,而厂方也无法接受。

“截至目前,还没有更好的解决办法。”该负责人表示,厂方建议客户走司法途径,对车辆方面进行司法鉴定,可向当地法院起诉,“我们也可以协助客户,找相关有资质的的机构进行鉴定,再通过司法途径解决,到时该怎么赔就怎么赔。”

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