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大众车子出事故,保险公司推荐的“4S店”却是一家修理厂?

By 双胞胎 •  2018-06-05 21:16 •  11次点击 短消息

大众车子出事故,保险公司推荐的“4S店”,维修完后车主提车却发现根本不是4S店,只是一家修理厂!修车厂:我们可以把维修记录录入4S店,维修配件也是正厂件!女车主:不是4S店,不认可维修质量!

今年5月初,河南的张女士自驾游出杭州玩,结果车子在路上出了事故,左后车门和保险杠损坏,交警认定张先生全责,联系了保险公司之后,杭州的一家4S店给她打了电话,并告知要拖车过去维修,因为在电话里对方说自己是4S店,车主张女士才同意把车拖过去维修。

十多天后,张女士过来付款提车,发现车子有不少问题:

·问题一:后尾灯

张女士说,她检查车子的时候发现后尾灯有不少刮痕,整个都弄花了,可能是在抛光的时候弄的;


·问题二:后尾灯上面都是弄的都是漆

张女士指着车尾灯说:“车尾灯上面全是白色的漆!”

·问题三:车顶的位置弄的全是漆

张女士的车顶被泼满了漆。


·问题四:车身右侧玻璃也全是喷漆留下的白色斑点

张女士曾向这家店反映过这些问题,但是店内的修车师傅却告诉她这些都是正常现象,后期是可以再次处理掉的,张女士当时觉得很奇怪,但还是把车先放在店里,后来她上网查询这家4S店,结果没有查到相应的网点,疑惑之下张女士联系了这家店询问他们是不是4S店,对方的回答却让张女士大吃一惊。

原来张女士修车的这家店不是4S店,而是二级经销商,事后张女士还发现这家店在没经过她同意的情况之下对她的车子进行抛光处理。目前车子因喷漆留下的痕迹没问题了,但是她觉得自己受到了欺骗,张女士觉得不是4S店修理,就不能按照4S店的价格走,就按市场行情的修理厂价格,张女士表示自己只能给3000元。

张女士修车的这家店叫“杭州和泽维修中心”,店内负责售后的张总监说,他们的确不是大众4S店,不过可以对大众车进行维修保养,而关于张女士车子上的喷漆痕迹,可能是修车师傅在给其他车喷漆的时候溅到的。

同时张总监提供了一张供货单,单据显示成本金额为3100多,店方还表示店内提供的都是大众的原厂件,车主如果有需要,他们也可以让维修记录进入4S店。从上面这张供货单,我们可以看到上面的供货方显示:杭州云泽汽车有限公司,而这家云泽汽车有限公司是一家别克4S店,这就让人很纳闷了,别克4S店的修大众汽车?

张女士表示,在4S店维修和在修理厂维修是不一样的,自己当时坚持在4S店维修是因为看中4S店的维修工艺和品质,而且维修记录能进4S店,之后如果出现问题还能有个保障。

写在最后

联系保险公司修车,结果把车主介绍到修理厂维修,难道保险公司和维修厂之间有猫腻?曾经在修理厂和保险公司之间存在一条不成文的潜规则,修理厂给保险定损员回扣,再把没坏的件也多定几个把钱再赚回来,这样的操作是在坑人!张女士虽然通过媒体解决了问题,但这样的潜规则不知道还要坑害多少车主才肯罢休!

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